案例：

張某身份證記載其出生日期為1955年11月，其職工檔案記載其出生日期為1962年11月，2015年張某前往人社局辦理退休手續，被告知其檔案中記載的出生日期為1962年11月，未達到退休年齡，不能辦理退休。

法律分析：

當職工（參保人員）本人身份證與檔案記載的出生時間完全不一致時，應以本人檔案最先記載的出生時間為準。

法律條文：

勞社部發〔1999〕8號文件第二條第二項規定：“對職工出生時間的認定，實行居民身份證與職工檔案相結合的辦法。當本人身份證與檔案記載的出生時間不一致時，以本人檔案最先記載的出生時間為準”。